ކުރުކޮށް ޖަވާބު
އޭއައި ދެން ޕްރޮޕަޓީ ވިޔަފާރީގެ ޕޭޕަރ ވޯކާއި މާކެޓިންގ އާއި ލީޑް ސްކޯރިންގ ކަހަލަ ކަންތައްތައް ނަގާފާނެ، ނަމަވެސް ޗަނޯޓް ޓައިޓަލް ޑީޑެއް ކިޔާކަށް، ނުވަތަ ތައި ޑިވެލޮޕަރަކާ ނެގޯޝިއޭޓް ކުރާކަށް އޭއައި އަކަށް ނުކުރެވޭނެ. ރިއަލް ބްރޯކަރޭޖް ކިޔާ ކުންފުންޏެއް 2026 ވަނަ އަހަރުގެ އޮގަސްޓް މަހުގައި ބުނީ، އެމީހުންގެ Leo 2.0 އެސިސްޓަންޓް ހުރިހާ އޭޖެންޓުންނަށް އެއްފަހަރާ ދޫކޮށްލައިފިނަމަ، ދުވާލަކު $100,000 އަށްވުރެ ގިނަ ފައިސާ ކޮމްޕިއުޓިން ކޮސްޓަށް ހިނގާނެ ކަމަށެވެ. އެހެންވެ މި ޓެކްނޮލޮޖީ ދޫކޮށްލަނީ މަރުހަލާ މަރުހަލާއިންނެވެ.
މި އަދަދު ހާމަކޮށްދެނީ، އޭއައި ރިއަލް އެސްޓޭޓްގައި ކިހާ ހިސާބަކަށް ތަރައްޤީ ވެފައިވޭތޯ ވުރެ، ކިތަންމެ ވަރަށް ޚަރަދުބޮޑު ޓެކްނޮލޮޖީއެއްކަން. ރިއަލް ބްރޯކަރޭޖްގެ ޓާގެޓަކީ ގާތްގަނޑަކަށް 6 މަސްތެރޭ ޕްރޮސެސްތަކުގެ 80% އާ ހަމައަށް އޮޓޮމޭޓް ކުރުން، ޑީލްގެ ވަށައިގެން ހިނގާ ރޫޓިންގ ކަންކަން ނެގުން، ޑީލް އަމިއްލައަށް ނިންމުމެއް ނޫން.
މުހިންމު ޙަޤީޤަތްތައް
- Leo 2.0 އަކީ ވަކި ޕްރޮޑަކްޓެއް ނޫން، ރިއަލް ބްރޯކަރޭޖްގެ ޚާއްސަ reZEN ޕްލެޓްފޯމް ތެރޭގައި ހިމެނޭ ލޭޔަރެއް. ޑޭޓާ އާއި އިންފްރާސްޓްރަކްޗަރ ކޮންޓްރޯލް ކުރުމަށް ހުރިހާ ކަމެއް ކުންފުނީގެ ތެރޭގައި ބިނާކުރަނީ.
- ކަސްޓަމަރުންނަށް ޚާއްސަ ބްރޭންޑެޑް ސާޗް ޓޫލެއްގެ ނަމަކީ HeyLeo، މިއީ އޭޖެންޓުން އަމިއްލަ ނަމުގައި ކަސްޓަމަރުންނަށް ފޯރުކޮށްދެވޭ ޚިދުމަތެއް.
- ދެން ހުރި ސްޓެޕަކީ reZEN ތެރޭގައި ހިމެނޭ އޭޖެންޓިކް ޑިވެލޮޕްމަންޓް އެންވަޔަރަމަންޓް (ADE)، އޭގައި އޭޖެންޓަކަށް ޕްރޮގްރާމަރަކާ ނުލައި އަމިއްލަ އޭއައި އެސިސްޓަންޓެއް ބިނާކުރެވޭނެ.
- ޕްލޭނަކީ އަހަރެއްގެ ތެރޭގައި ގާތްގަނޑަކަށް ކޮންމެ ދުވަހަކު އާ އޭއައި އެޖެންޓެއް ނެރުން.
- ބީޓާ ޓެސްޓިންގ ދައްކަނީ ރަނގަޅު ޕްރޮޑަކްޓިވިޓީ އާއި ކޮސްޓް ސޭވިންގ، ނަމަވެސް ޓާސްކް ބާވަތަކަށް ބަހާލައިގެން ތަފްސީލެއް ކުންފުނިން ހާމައެއް ނުކުރޭ.
- މި ޑޭޓާ ޝާއިއު ކުރީ 2026 އޮގަސްޓް 12 ވަނަ ދުވަހު، އެހެންވެ މިއީ މިވަގުތު އިންޑަސްޓްރީ އޮތް ޙާލަތުގެ ސްނެޕްޝޮޓެއް.
- SAP އަދި Oxford Economics ގެ ދިރާސާއެއް (ޖުލައި 2026، 13 ޤައުމަކުން 2,600 ޖަވާބުދާރީން) ދައްކަނީ، ޑިޕްލޯއިމަންޓް ބޮޑުވާ ވަރަކަށް އޭއައިގެ ފައިދާ ބޮޑުވާކަން. ކުއްޔަށް ދޭ ޕްރޮޕަޓީ މެނޭޖްމަންޓުގައި، އޮޓޮމޭޓެޑް ޕްރައިސިންގ އާއި ކޮމިއުނިކޭޝަނުން އޮޕަރޭޓިންގ ކޯސްޓް 15-25% އަށް ކުޑަކުރެވިދާނެ.
ކޮންކަމެއް ޙަޤީޤަތުގައި އޮޓޮމޭޓްވަނީ
80% ގެ ތެރޭގައި ހިމެނެނީ ލިސްޓިންގ ޑިސްކްރިޕްޝަން، ސޯޝަލް މީޑިއާ ކޮންޓެންޓް، ޑީލް ރިމައިންޑާސް، ޑޮކިއުމަންޓް ކަލެކްޝަން، ވަންނަ އިންކުއަރީތައް ފުރަތަމަ ފަހަރަށް ޗެކްކުރުން، ކޯލް ޓްރާންސްކްރިޕްޓް އަދި ފޮލޯއަޕް އީމެއިލް. މިއީ ސައިޓް ދެއްކުންތަކަށްފަހު ރޭގަނޑު އޭޖެންޓުން ހޭދަކުރާ ގަޑިތައް.
އެންމެ ޝައުގުވެރި ކަމަކީ Relationship Manager ޓޫލް. މިއީ މެސެޖް ހިސްޓްރީ ކިޔައި، ޓޯން ސްކޯރ ކުރާ ސިސްޓަމެއް. މިސާލަކަށް، މަހެއް ކުރިން ބަންގް ތާއޯ (Bang Tao) ސަރަހައްދާ ބެހޭގޮތުން ސުވާލު ކުރި ކަސްޓަމަރަކު، ފާއިތުވި ހަފުތާގައި ފައިސާ ޓްރާންސްފަރ ކުރާ ޓައިމްލައިނާ ބެހޭގޮތުން ސުވާލުކުރަން ފެށިއްޖެނަމަ، ލިސްޓުގެ ކުރިއަށް އޭނާ ޖެހިލާނެ. 600 ކޮންޓެކްޓުން ތިބި ޑޭޓާބޭސްއެއްގައި، އިންސާނަކަށް މިކަހަލަ ކުޑަ ބަދަލެއް ފާހަގަކުރުން ފަސޭހައެއް ނޫން، އޭއައި އަލްގޮރިދަމަކަށް ފަސޭހައިން ފެންނާނެ.
ކޮންތާކުން މައްސަލަ ދިމާވޭ
ޓޯން ސްކޯރިންގ، ރީތިކޮށް ވާހަކަދައްކާ ކަސްޓަމަރުންނަށް ފޯލްސް ޕޮޒިޓިވް ދެނެވެ. ދެ އަހަރު ފަހުން ނޫނީ ނުގަންނަ ބަޔަކު، ދިގުކޮށް ރީތިކޮށް ލިޔުނަސް 'ހޮޓް ލިސްޓް' ގެ ކުރިއަށް ދެވިދާނެ. ޢަކުސް ވެސް ވެދާނެ، ކުރުކޮށް 'ކިހާ ވަރަކަށްތަ؟' އަހާލާ ފައިސާ ރެޑީ ހުރި ކަސްޓަމަރަކަށް 'ކޯލްޑް' ސްކޯރެއް ލިބިދާނެ.
ދެވަނަ ލިމިޓަކީ ތައިލެންޑަށް ޚާއްސަ ކަމެއް. އެމެރިކާގެ ޓޫލްތައް ތަމްރީނުކޮށްފައި ހުންނަނީ MLS ޑޭޓާ، ކޮންމެ ޕްރޮޕަޓީއެއްގެ ޕްރައިސް ހިސްޓްރީ ހިމެނޭ ޔުނިފައިޑް ލިސްޓިންގ ޑޭޓާބޭސް އަކުން. ފުކެޓް އަދި ބެންކޮކް ގައި އެފަދަ ޑޭޓާބޭސްއެއް ނެތް. އެއް ޔުނިޓެއް ފަނަރަ ސޭލަރުން ތަފާތު އަގުގައި، ތަފާތު ފްލޯ ޕްލޭނާއެކު ލިސްޓު ކުރެވިދާނެ. މިކަހަލަ ޑޭޓާ އޭއައިއަށް ދީފިނަމަ، ނެތް މާކެޓަކަށް ވެސް އޭއައި އަކަށް ކޮންފިޑެންޓުކޮށް އެވެރެޖް އަގެއް ދެވިދާނެ.
ތިންވަނަ ލިމިޓަކީ ޤާނޫނީ ލިޔެކިޔުންތައް. ޗަނޯޓް ޓައިޓަލް، ކޮންޑޮމިނިއަމްގެ ފޮރިން އޯނަޝިޕް ކޯޓާ، ލީސްހޯލްޑް ޓާމްސް އަދި ރިނިއުވަލް ފަދަ ކަންކަމުގައި، ލޭންގުއޭޖް މޮޑެލްއަކުން ރީތިކޮށް، ޔަޤީންކަމާއެކު ވެސް ގޯސްކޮށް ޖަވާބުދެވިދާނެ. ތައި ޤާނޫނީ ވަކީލެއްގެ ރިވިއުއަށް އެއްވެސް އޭއައި ވާޝަނެއް ބަދަލެއް ނުކުރެވޭނެ.
އަހަރެމެންގެ ވިސްނުން: 2026 ގައި ތައިލެންޑްގައި މަސައްކަތްކުރާ އޭޖެންޓަކަށް ކަސްޓަމް އޭއައި އެޖެންޓެއް ބޭނުމެއް ނުވޭ. ބޭނުންވަނީ ސާފު CRM އަކާއި ރެޑީމޭޑް ދެތިން ޓޫލެއް. 150 އަށްވުރެ މަދު ސައްޙަ ކޮންޓެކްޓުން ތިއްބައި، މިހުރިހާ ކަމަކީ ތިއަރެޓިކަލް ވާހަކައެއް، ސަބަބަކީ ކޮންމެ ކަސްޓަމަރެއް ނަމުން ތިބާ ދަންނާނެ، އަލްގޮރިދަމަކަށް އިތުރު ފައިދާއެއް ނުކުރެވޭނެ.
ފެށޭނެ ގޮތް: ސްޓެޕް ބައި ސްޓެޕް
- ޑޭޓާ އެއް ތަނަކަށް ޖަމާކުރޭ. ރިއަލް ބްރޯކަރޭޖްގެ އެންމެ ބޮޑު ދާޚިލީ މެޓްރިކްއަކީ ކޮނެކްޓް ކުރެވިފައިވާ CRM ތަކުގެ އަދަދު، އެއީ ސަބަބެއް ނެތިއެއް ނޫން. ވާހަކަތައް ތިން މެސެންޖަރަކާއި ނޯޓްބުކެއްގައި ބަހާލެވިފައި ހުރި ވަރަކަށް، އޮޓޮމޭޓް ކުރާނެ އެއްޗެއް ނުހުންނާނެ. ތަރުތީބު ކުރަން 30 ދުވަސް ދޭށެވެ.
- ފާއިތުވި 20 ވާހަކަ ޑީލް ކްލޯޒްވި ކަސްޓަމަރުންނާއެކު، އަދި ޑީލް ނުކުރައްވައި ދިޔަ 20 ކަސްޓަމަރުންނާއެކު ލިޔެ ރައްކާކުރޭ. މިއީ ކޮންމެ ކޮލިފިކޭޝަން ޕްރޮމްޕްޓަކަށް ބޭނުންވާ ތަމްރީން މެޓީރިއަލް.
- ޕްލެޓްފޯމަކުން ނޫން، ޓާސްކަކުން ފަށާ. ކޯލް ޓްރާންސްކްރިޕްޓަކާއި ސަމަރީއަކާއެކު އޮޓޮމެޓިކުން CRM ޓާސްކެއް ލިބޭ ގޮތް ހަދާލުމުން، އޭޖެންޓަކަށް ދުވާލަކު ގާތްގަނޑަކަށް ގަޑިއިރެއްގެ ވަގުތު ސަލާމަތްވެ، އެންމެ އަވަހަށް ފައިދާ ލިބޭނެ.
- ޤާނޫނީ ކޮންމެ ކަމެއް މެނުއަލްކޮށް ރިވިއުކުރޭ. ފޮރިން އޯނަޝިޕް ކޯޓާ، ލޭންޑް ލީޒް ޓާމްސް ނުވަތަ ރީސޭލް ޓެކްސް އާ ބެހޭ ކޮންމެ ލިޔުމެއް ކަސްޓަމަރަށް ދިނުމުގެ ކުރިން ވަކީލަކަށް ދައްކަން ޖެހޭނެ. އިސްތިސްނާއެއް ނެތް.
- ސްކޭލް ކުރުމުގެ ކުރިން ޓޯކަން ކޯސްޓް ހިސާބުކުރޭ. ހާސްކޮށް އޭޖެންޓުން ތިބި ކުންފުންޏަކަށް ދުވާލަކު ހަ ޑިޖިޓުގެ ބިލެއް ލިބުނު. ތިބާގެ ސްކޭލް ކުޑަ ވިޔަސް، ހިސާބަކީ ހަމަ އެކައްޗެއް: ޔޫޒަރަކަށް ދައްކާ ޕްރައިސް، ރިކުއެސްޓްތަކުގެ އަދަދާ ގުނަކުރީމާ.
- ވިއުވިންގ ޓްރިޕެއްގައި ޓެސްޓުކޮށްލާ. ސައިޓް ދެއްކުމަށް ރޫޓް، ޕްރޮޕަޓީ ކާޑްސް، ޔީލްޑް ކެލްކިއުލޭޝަން 15 މިނިޓުގެ ތެރޭ ތައްޔާރުކޮށްދެވިދާނެ، ރޭގަނޑެއް ހޭދަކުރުމުގެ ބަދަލުގައި.
- 90 ދުވަސް ފަހުން، އެންމެ ކަމެއް ޗެކް ކުރޭ: އަލްގޮރިދަމް ފާހަގަކުރި ކޮންޓެކްޓުންގެ ތެރެއިން ކިތައް ޑީލްތޯ ލިބުނީ. ޖަވާބަކީ ސުން ނަމަ، ތިބާގެ މާކެޓުގައި އެ ޓޫލް މަސައްކަތެއް ނުކުރޭ، އެއީ ވެސް ސައްޙަ ނަތީޖާއެއް.
ތައިލެންޑް ޕްރޮޕަޓީގެ ނަޒަރު
އަޅުގަނޑުމެން ތައިލެންޑް ޕްރޮޕަޓީގައި ގަބޫލުކުރާ ގޮތުގައި، އޭއައިގެ އެންމެ ބޮޑު ފައިދާ ލިބޭނީ ރޫޓިން މަސައްކަތަށް، ޑީލްގެ ސައްޙަ ނިންމުމަކަށް ނޫން. ފުކެޓުގައި ޗަނޯޓް ޓައިޓަލް ޗެކްކުރުމާއި، ފޮރިން ކޯޓާ ކަށަވަރުކުރުމާއި، ޑިވެލޮޕަރާއެކު ކޮންޓްރެކްޓް ނެގޯޝިއޭޓް ކުރުމަކީ އަދިވެސް ސީދާ އިންސާނެއްގެ ތަޖުރިބާ ބޭނުންވާ ކަންކަން.
މަސްދަރު: SAP އަދި Oxford Economics ގެ ދިރާސާ (ޖުލައި 2026)